美容のプロも納得のオールインワンジェル「GREEN&モイストジェル」
簡単ケアなのに、肌本来の強さを引き出してくれると人気の美容液成分約96%のオールインワンジェルです。
韓国コスメでも人気の「シカ」(ツボクサエキス)配合で効率よくお肌に栄養を届けてくれる処方になっています。
そんなGREEN&モイストジェルを購入する前にしっかりとチェックしておきたいのが、返品方法です。
- 返品方法
- 返品の条件
- 返品手順
- 使用済でも返品可能?
など、返品について知っておきたいことをご紹介します。
安心して購入するために、ぜひチェックしてくださいね。
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Contents
GREEN&モイストジェルの返品・交換方法!
GREEN&モイストジェルは商品到着から14日以内であれば使用・未使用関係なく返品・交換可能です。
さっそく返品の手順を見ていきましょう。
返品手順
- お問い合わせ窓口に連絡
- 返送
返品手順はたったの2ステップです。
簡単ですが、必ず窓口に問い合わせをしてから返品しましょう。返送にかかる送料はGREEN&を販売しているオージオが負担してくれます。
返品の条件
返送は商品到着から14日以内にお問い合わせをしましょう。
14日以内であれば、開封して使用した後でも返品・交換可能です。
返品手続きの受付時間
受付時間 9:00-21:00(※日・祝は17:00まで)
日曜日や祝日も受け付けています。電話でお問い合わせしたい場合は受付時間に注意しましょう。
メールは24時間いつでも受け付けています。
返品理由は?
GREEN&モイストジェルはどんな返品理由でもOKです。
不良品や破損などの理由のみのメーカーもありますが、GREEN&モイストジェルはお肌に合わないなどの理由でも返品可能です。
送料は?
返品にかかる送料は無料です。全てGREEN&モイストジェルを製造販売しているオージオが負担してくれます。
返送には追跡可能なゆうパックや宅配便を利用しましょう。
郵便局の普通郵便では送らないようしましょう。
GREEN&モイストジェルは使用後の返品もOK!
GREEN&モイストジェルは商品到着から14日間は、開封後・使用後でも返品・交換可能です。
14日を過ぎてしまうと、返品・交換はできなくなってしまうので注意しましょう。
ただし、容器ごと返品する必要があります。他の容器に詰め替えたりして容器を処分したりしないようにしてください。
返送の際のダンボールなどはなんでもOKですが、届いた時のダンボールで返送すると梱包しやすいのでおすすめです。
GREEN&モイストジェルの返品方法!電話がつながらない?
電話がつながらない?
電話が繋がらないのでは?との疑問があったので実際にかけてみました!
私がかけたのは平日の午前11時です。
この時は2コール半でオペレーターの方に繋がりました。
GREEN&モイストジェルを返品する際のお問い合わせは、販売元のオージオのお問い合わせ窓口になります。
オージオはいくつも人気商品を販売しています。
他のアイテムのお問い合わせや、商品に関するお問い合わせなども同じ窓口なので、時間帯によっては混雑していて繋がりにくい場合もあります。
休み時間や退社時刻に電話する方が多いため、12時〜13時、18時〜19時の間が混雑しやすいとのことでした。
繋がりにくくても、通話料無料なので安心して待つことが出来ますね。
メールでも返品手続きできる?
返品のお問い合わせはメールでも可能です。
メールは365日24時間受付しているので、いつでもどこでも自分の都合に合わせて送信することができます。
ただし送信するのはいつでもOKですが、お問い合わせを受け付けるのは翌営業日になることもあります。
14日以内にお手続きする必要があるので、日曜・祝日を挟む場合は注意しましょう。
マイページから返品手続きできる?
GREEN&モイストジェルの返品手続きはマイページからは行うことが出来ません。
メールか電話でお問い合わせをしましょう。
GREEN&モイストジェルは返品しても継続・再開できる?
GREEN&モイストジェルを初回限定価格で購入できるのは定期コースにお申し込みの方になります。
どんな理由でも返品可能ですが、お肌に合わないといった理由だと再開できるのか気になりますよね。
お肌のコンディションはその日によって違うもの。
その時は合わないと感じても、しばらく時間が経てば「あれ?なんかいいかも♪」となったりすることってありますよね。
そういった際も再開可能です。
再開したい場合は、お問い合わせ窓口に連絡して再開のしたい旨を伝えましょう。
初回限定価格は初回のみの特別価格なので、再開する際は20%オフのお値段となります。
GREEN&モイストジェルの返品方法!いつからいつまで?
GREEN&モイストジェルを返品できるのは、商品到着から14日の間になります。
14日を過ぎてしまうと、返品することができなくなってしまうので気をつけましょう。
14日の間であれば、届いた翌日でもOKです。
連休などを挟む場合は、お問い合わせの日付に注意して返品手続きをするようにしましょう。
GREEN&モイストジェルの返品方法はスマホで簡単!
いかがでしたでしょうか?
GREEN&モイストジェルの返品方法をご紹介しました。
- 開封しても、使ったあとでも返品OK
- 届いてから14日以内に返品手続き
- 返送にかかる送料は無料
- お問い合わせは電話かメールの2通り
- 電話はすぐに繋がったが繋がりにくい時間帯もある
- オペレーターさんはとっても親切
- 返品後の再開も可能
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