シミュート

シミュートの解約方法!初回で解約できる?返品の条件も要チェック!

さくら
さくら
この記事はシミュートの解約方法について書いています。

トリプル有効成分で透明感のある美白肌へ導いてくれると人気のシミュート。

使い方次第でさらに実感できるシミュート年齢シミにお悩みの方の強い味方ですよね。

そんな口コミでも話題のシミュートを購入する前にぜひチェックしておきたいのが、解約方法と返品条件や返品方法です。

この記事で解決!
  • 解約の電話が繋がらない?
  • メールで解約できる?
  • しつこく引き止められたりしない?
  • 返品はできる?
  • 返品の条件は?
  • 初回のあとすぐでも解約できる?
スーパーゆりさん
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疑問点を解決してクリアな気持ちで購入してくださいね。

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Contents

シミュートの解約方法!定期縛りなしで簡単?

シミュートは初回限定価格82%OFFの1,980円(税込)で購入することができます。

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定期購入なので、その後も1ヶ月に1本届きます。

お肌に合えば、毎月購入する手間も省けてとても便利ですが、万が一お肌に合わなかったら困りますよね。

シミュートは定期縛りなしなので、いつでも解約することができます。

定期縛りとは?

購入回数のお約束のこと。初回安く購入できる代わりに決められた回数は購入を継続しなければならないという約束のこと。

シミュートはこの購入回数のお約束はありません

ですので、好きな時にいつでも解約することができます。

公式サイトにも「お届け回数の縛りはございません」と明記されています。

さくら
さくら
安心したぁ〜

解約方法

解約方法は、

  • 電話
  • メール

の2通りから選ぶことができます。

悩めるもも
悩めるもも
私は気軽なメールにしようかな〜
さくら
さくら
私は電話で簡単に手続きしちゃう

解約手順

  • 電話番号:050-3818-2303(月曜〜金曜:9:00〜18:00)
  • メールアドレス:support_lp@vionearx.jp

電話での手続きの場合、サポートセンターの営業時間が平日の9時〜18時となっています。

休日は繋がりませんので注意しましょう。

またフリーダイヤルではないので、通話料がかかる点も覚えておきましょう。

メールで手続きをしたい場合、サポートセンターから手続き完了などの折返しのメールが届きます。

受信設定を確認して、受信可能にしておきましょう

メールを受信できないと解約手続きが進んでいない場合もあるので迷惑メールフォルダに入っていないかどうかも確認しておきましょう。

悩めるもも
悩めるもも
いつでもOKということは初回購入後、2回めの前に解約してもいいの?

シミュートは初回で解約できる?解約できない?

シミュートは定期縛りなしなので、いつでも解約可能です。

ですので、初回購入後「やっぱり合わないな」と思ったら2回めのお届け前に解約することは可能です。

スーパーゆりさん
スーパーゆりさん
ただし1つだけ注意点があります

商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までに連絡すること

商品発送から7日後から次回発送日の10日前の期間に連絡する必要があります。

その期間を過ぎてしまうと発送の準備に取り掛かってしまうので気をつけましょう。

シミュートは解約の電話が繋がらない?

シミュートの解約はメールでもできますが、受信設定を変更したりなど面倒なこともありますよね。

電話なら1回で済みますし、手続きも5分程度で終わります

悩めるもも
悩めるもも
ちゃんと繋がるの?
スーパーゆりさん
スーパーゆりさん
大丈夫です!試しにかけてみたらちゃんと繋がりました。

ただし、解約専用の回線ではないので、商品に関するお問い合わせなどが多くなった場合混み合って繋がらない場合もあります。

さくら
さくら
人気商品だもんね

シミュートは返品OK?条件は?

シミュートは返品も受け付けています

ただし、自己都合での返品は不可となっています。

  • 破損があった場合
  • 不良品だった場合
  • 申し込んだ商品と違うものが届いた場合

このような場合は返送料無料で返品・交換してもらうことができます

シミュートの解約方法!休止もできる

解約しようか迷っている方は休止がおすすめです。

また、旅行に行ったり、引っ越しなど少しの間だけ届けてもらうのをお休みしたいな、と思った場合は「お届け日の変更」や「お届けサイクルの変更」がおすすめ。

  • 1個を30日サイクルでお届け
  • 2個を45日サイクルでお届け
  • 3個を90日サイクルでお届け

休止もサイクル変更も、電話ですぐに変更することが可能です。

カスタマーセンター(050-3818-2303)または(0570-022-444)

  • 営業時間:月曜〜金曜(9:00〜18:00)
  • 休業日:土日祝

解約してしまうと貯めたポイントが失効してしまいますが、休止やサイクル変更だとポイントはそのままなのも嬉しいですね。

シミュートは公式LINEで解約できる?

シミュートには公式LINEがあります。

しかし、現時点では公式LINE内での解約て続きには対応していません。

さくら
さくら
新情報とかお得な情報が届くから、公式LINEは追加しておこうっと♫

現時点で解約方法は電話とメールのみとなります。

シミュートの解約方法は電話かメールどちらも選べる!

いかがでしたでしょうか?

支払い方法も簡単なシミュートの解約方法についてご紹介しました。

  • シミュートの解約はいつでもOK
  • お届けから7日後以降、次回発送日の10日前までに連絡
  • 電話でもメールでも解約できる
  • しつこい引き止めなどはなし
  • 破損などの場合、返品・交換もできる
  • 電話は平日9時〜18時まで(休日は繋がらない)

解約方法をしっかりとチェックして、シミュートで美白肌目指しましょう。

 

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